Este apartado tiene como objetivo proporcionar una visión detallada de los cargos operativos dentro de Sense Digital. Exploraremos las funciones, responsabilidades y jerarquía de estos roles clave que permiten a la empresa mantener sus operaciones en funcionamiento de manera sinérgica, garantizando así la satisfacción de sus clientes y el logro de sus objetivos estratégicos.
A lo largo de estas páginas, analizaremos en profundidad la estructura organizacional de Sense Digital y examinaremos los perfiles de cargos operativos que contribuyen a la consecución de su misión y visión. Al comprender mejor la importancia de estos roles, podremos apreciar cómo Sense Digital se ha convertido en un referente en su industria y cómo aborda los desafíos cotidianos para mantenerse a la vanguardia de la innovación y la excelencia operativa.
Gerencias
Gerente General (CEO)
OBJETIVO
Su responsabilidad principal es liderar la organización hacia el logro de sus objetivos estratégicos. Esto implica la toma de decisiones clave, la gestión de recursos y la formulación de políticas que guíen el rumbo de la empresa. El CEO también es el principal representante de la empresa ante inversores, accionistas y el público en general. Además, debe establecer una visión clara para la empresa, inspirar a los empleados y garantizar que se cumplan los estándares de ética y cumplimiento. En resumen, el CEO es el líder que dirige la nave de la empresa hacia el éxito, enfrentando desafíos, aprovechando oportunidades y asegurando su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. Su papel es multifacético y esencial para el funcionamiento de la empresa en el competitivo mundo empresarial actual.
KPIS
| «Fuljo de resultado» mensual: | Este KPI hace referencia al flujo de dinero mensual que tiene la empresa. Se calcula obteniendo los ingresos totales del mes, menos los egresos totales causados al mes. |
| Meta flujo de resultado mensual: | 5% sobre ventas del mes |
VARIABLE
Bono incremental desde el 0% de flujo de caja, siendo el 0% de cumplimiento el 0% del bono, 2,5% de cumplimiento el 50% del bono y 5% el 100%.
Gerente de Operaciones (COO)
OBJETIVO
desempeña un papel crucial en la alta dirección de una empresa, trabajando en estrecha colaboración con el CEO. Su enfoque principal se centra en la gestión de las operaciones diarias de la organización. El COO supervisa la implementación de la estrategia empresarial y se asegura de que las operaciones funcionen de manera eficiente y efectiva. Esto incluye la supervisión de la producción, la logística, la cadena de suministro, la calidad, la tecnología de la información y otros aspectos operativos clave.
El COO trabaja en conjunto con otros líderes de la empresa para garantizar que se cumplan los objetivos y metas establecidos, y a menudo juega un papel fundamental en la optimización de los procesos y la gestión de costos. También se encarga de garantizar que la empresa cumpla con los estándares de calidad y que las operaciones sean ágiles y adaptables a medida que cambian las circunstancias del mercado. En resumen, el COO es el responsable de la ejecución efectiva de la estrategia de la empresa a nivel operativo, contribuyendo a su crecimiento y éxito a través de una gestión eficiente y un enfoque en la mejora continua.
KPIS
| Saldos totales: | Hace referencia a los saldos totales que reporta auditoria en su informe final, sumado con el 50% de todos los pagos realizados a ventas con un porcentaje de anticipo del 100%. |
| Meta saldos totales: | Saldos equivalentes a 2.86 multiplicado por los costos totales del área. |
VARIABLE
Bono incremental desde el 80% de cumplimiento, siendo el 80% de cumplimiento el 0% del bono, 90% de cumplimiento el 50% del bono y 100% el 100%.
Gerente de Ventas (CSO)
OBJETIVO
Su papel es fundamental para impulsar el crecimiento de la organización a través de la generación de ingresos. El CSO tiene la responsabilidad de desarrollar estrategias de ventas efectivas, establecer objetivos de ventas y supervisar la ejecución de estas estrategias.
El CSO trabaja estrechamente con el CEO y otros líderes de la empresa para alinear las estrategias de ventas con los objetivos generales de la organización. También es responsable de la gestión de equipos de ventas, la formación y desarrollo de talento, y la medición y análisis de resultados. Además, el CSO desempeña un papel importante en la identificación de oportunidades de mercado, la expansión de la base de clientes y la gestión de relaciones con clientes clave.
En resumen, el Chief Sales Officer es el encargado de impulsar el crecimiento de la empresa a través de la generación de ingresos, asegurando que las estrategias de ventas sean efectivas y estén alineadas con los objetivos empresariales, y supervisando el rendimiento de las operaciones de ventas.
KPIS
| Ventas totales: | Hace referencia a las ventas totales que reporta auditoria en su informe final. |
| Meta ventas totales: | Ventas totales mínimas de 286 Millones o equivalentes a 2.86 multiplicado por los costos totales del área. La suma que sea mayor será la meta. |
VARIABLE
Bono incremental desde el 80% de cumplimiento, siendo el 80% de cumplimiento el 0% del bono, 90% de cumplimiento el 50% del bono y 100% el 100%.
Gerente de Mercadeo (CMO)
OBJETIVO
El rol del CMO es esencial para el éxito de la organización, ya que se encarga de desarrollar estrategias de marketing efectivas que promuevan el crecimiento de la empresa y la construcción de la marca.
El CMO trabaja en estrecha colaboración con otros líderes de la empresa, como el CEO, para definir la visión y la estrategia de marketing de la compañía. Esto implica la identificación de oportunidades de mercado, la segmentación de audiencia, la gestión de la marca, la publicidad, las relaciones públicas, la estrategia digital y otros aspectos relacionados con la promoción y comercialización de productos o servicios.
El CMO también se encarga de la medición y el análisis de resultados para evaluar la efectividad de las estrategias de marketing y ajustarlas según sea necesario. La gestión de presupuestos de marketing y la supervisión de equipos de marketing son otras responsabilidades importantes del CMO.
En resumen, el Chief Marketing Officer desempeña un papel clave en la creación y ejecución de estrategias de marketing que ayudan a la empresa a atraer clientes, aumentar la visibilidad de la marca y generar ingresos, contribuyendo así al éxito global de la organización en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
KPIS
| Ventas totales: | Hace referencia a las ventas totales que reporta auditoria en su informe final. |
| Meta ventas totales: | Ventas totales mínimas de 286 Millones o equivalentes a 2.86 multiplicado por los costos totales del área. La suma que sea mayor será la meta. |
VARIABLE
Bono incremental desde el 80% de cumplimiento, siendo el 80% de cumplimiento el 0% del bono, 90% de cumplimiento el 50% del bono y 100% el 100%.
Contabilidad
Dentro del entramado empresarial, la línea de Contabilidad y Finanzas desempeña un rol central y estratégico. Es el eje conductor que permite a una organización evaluar, planificar y gestionar sus recursos económicos de manera efectiva. Esta área no solo es responsable de llevar un registro preciso de las transacciones financieras, sino que también despliega un conjunto de herramientas y estrategias para garantizar la estabilidad económica y el crecimiento sostenible de la empresa.
Líder Contable
Descripción corta de las funciones del cargo (no más de 3 líneas)
Ejemplo:
Persona encargada de realizar funciones de contabilidad y finanzas de la empresa, llevando control de entradas y salidas de cada movimiento interno y externo.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Profesional en contabilidad y finanzas, conocimientos en impuestos, conocimientos en estados financieros, claridad en la naturaleza de las cuentas, capacidad de análisis, persona que sepa trabajar bajo presión, ser una persona proactiva, conocimientos en nómina, conocimientos sólidos en Excel, experiencia mínima de año y medio en procesos contables, conocimientos en conciliación bancaria, conocimientos fuertes en portales bancarios y pasarelas de pago, conocimiento en procesos de auditoria
CONOCIMIENTOS ADICIONALES
Que tenga conocimientos deseables en Trello, Notion, Discord, HubSpot y cambio de divisas
Asistente Contable
El asistente contable desempeña un papel fundamental en el equipo financiero de una empresa, encargándose de diversas responsabilidades clave. Entre sus funciones se incluye el registro y clasificación de transacciones financieras, la preparación de informes contables, la conciliación de cuentas, la gestión de facturación y cuentas por pagar, así como la asistencia en la preparación de documentos para auditorías. Además, colabora en la elaboración de declaraciones fiscales y en el cumplimiento de regulaciones contables, contribuyendo a mantener una gestión financiera precisa y cumplir con las obligaciones legales de la empresa.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Profesional en áreas contables y finanzas, experiencia minimo de 6 meses en el área contable, conocimientos en Excel básico, conocimiento básico en cuentas por pagar y cuentas por cobrar, conocimientos en portales bancarios
CONOCIMIENTOS ADICIONALES
Conocimiento en sistemas contables y capacidad de análisis de datos
Recursos Humanos
La gestión de Recursos Humanos es un pilar fundamental en cualquier empresa, abordando el talento, la cultura y la estrategia. Este documento explora su rol en el bienestar de los empleados y su influencia en la promoción de una cultura empresarial que valore la innovación y la diversidad.
Líder Recursos Humanos
Un líder de Recursos Humanos desempeña un rol integral en la organización, abordando funciones esenciales como la selección y contratación de talento, el desarrollo y capacitación de empleados, la evaluación de desempeño, la gestión de conflictos y la formulación de estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos de la empresa. Además, se encarga de la administración de compensaciones y beneficios, el cumplimiento normativo, el fomento de la cultura y valores corporativos, la gestión del cambio y las relaciones laborales. Su contribución es vital para mantener un ambiente de trabajo saludable y eficiente, promoviendo el crecimiento tanto de la organización como de su personal.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Conocimientos en talento humano, conocimientos en cuanto a afiliaciones a entidades de salud, pensión, ARL y complementarios. Conocimiento en cuanto a herramientas de seguimiento y agendamiento, Conocimientos de nómina, Conocimientos en seguridad y salud en el trabajo, Enfermedades evolutivas en el trabajo, Capacidades de captación, perfilamiento y reclutamiento de personal de manera selectiva y efectiva. Capacidades de capacitación interna, capacidades de entendimiento de procesos internos y buena visión de resolución de problemas
CONOCIMIENTOS ADICIONALES
Conocimientos en manejo de Office pack, Google pack, conocimientos adicionales de herramientas de agendamiento y seguimiento. Conocimientos de Data Studio
Asistente, RRHH
El asistente de Recursos Humanos cumple un papel esencial en el apoyo de las operaciones del departamento. Sus funciones incluyen tareas administrativas como la gestión de documentos de empleados, la programación de entrevistas y capacitaciones, la coordinación de procesos de selección, el mantenimiento de registros de tiempo y asistencia, y la asistencia en la elaboración de informes. Además, puede ser responsable de la gestión de la comunicación interna y de facilitar la resolución de consultas y necesidades de los empleados, contribuyendo al funcionamiento eficiente y al bienestar del personal en la organización.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
-Conocimiento en cuanto a reclutamiento externo, captación externa y capacitación interna de personal,
-Conocimientos y entendimiento de reclutamiento como Indeed, Computrabajo, Elempleo Etc.
-Conocimientos de talento humano, afiliaciones de entidades EPS, ARL, pension y entidades complementarias de prestaciones,
-Conocimientos básicos de seguridad y salud en el trabajo,
-Conocimientos básicos de bienestar empresarial
CONOCIMIENTOS ADICIONALES
Office pack. Google pack, Conocimientos adicionales de herramientas de agendamiento y seguimiento.
Operaciones
El área de operaciones se encarga de estructurar, ejecutar y medir los proyectos que recibimos en el departamento de ventas en el día a día.
Coordinador de Producto
Persona encargada de liderar el equipo del producto que tiene a cargo. Esta persona será encargada de hacer seguimiento a la calidad, será el techo máximo para hacer resolución de conflictos con clientes, asignará los proyectos a sus equipos y liderará iniciativas de mejora continua para su producto a través del comité mensual de productos.
